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工行咸阳泾阳支行紧抓岁末年初旺季营销黄金期,强化全员营销理念,制定客户拜访计划,紧盯目标客户,大力开展旺季营销客户走访活动。
客户是银行赖以生存之本,新年旺季是网点全年工作的重心。为确保客户走访活动顺利开展,制定详细的走访计划,由支行行长、主管行长、网点负责人、财富顾问、客户经理联合组成营销团队,形成支行班子成员参与、客户经理维护的营销管理维护机制,上下有效联动,全力推动对公、个金业务均衡发展。全行员工在思想上高度保持一致,坚持以客户为中心,人人制定旺季营销期间客户走访计划和工作实施细则,建立走访工作记录,每日登记,每日有成效。
公私联动,强化落实到位,做到责任到人,落实维护工作。对公主管行长带领对公业务部相关人员走访优质企业,详细了解企业单位经营情况,深挖企业金融服务需求,就信贷业务、票据业务、代发工资业务等展开面对面沟通,为后期加深业务合作达成共识。支行行长、主管行长与网点负责人和客户经理对私行客户进行走访,就工行目前新的理财产品、客户资产配置、业务需求等进行深入沟通交流,提升客户对产品、资产配置的认知度,为全年经营发展工作打下坚实基础。
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